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          石家庄首个区级推出“智慧大脑”平台

          2021-03-30 14:01:37

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          [摘要] 石家庄首个区级推出“智慧大脑”平台“一键指挥”快速解决百姓烦心事3月29日上午,以“党建引领 智慧裕华”为主题的““品质裕华·智慧大脑”启动仪式在石家庄市裕华区举行。据悉,“品质裕华 智慧大脑”物化运营平台是城市发展各种必备资源的有机整合,建立和完善大数据辅助科学决策的体系和机制,打造“1 3 5 N”体系和一

          石家庄首个区级推出“智慧大脑”平台

          “一键指挥”快速解决百姓烦心事

                3月29日上午,以“党建引领 智慧裕华”为主题的““品质裕华·智慧大脑”启动仪式在石家庄市裕华区举行。据悉,“品质裕华 智慧大脑”物化运营平台是城市发展各种必备资源的有机整合,建立和完善大数据辅助科学决策的体系和机制,打造“1 3 5 N”体系和一码一号一键式指挥等百姓智能服务平台,让百姓做事更便捷,生活更便捷。这也是省会第一个区级“智慧大脑”。

            据介绍,“品质裕华 智能大脑”物化运营平台打造的“1 3 5 N”系统包括:“一个智能云”、“区、街、社区三级数字驾驶舱”、“党群服务中心、应急处置中心、社会服务中心、政务中心、数据管理中心、五个应用中心和“N个智能应用场景”,通过促进业务数据和信息资源的互联互通来突破信息,着力实现数据管理的“一网合一”, 以“一码”(红管家小程序二维码)和“一号”(96166社会服务热线)为民服务,协调联动“一键”(数字驾驶舱一健指挥),持续激发群众参与基层社会治理内生动力,疏通服务民生渠道,延伸政府服务触角,真正解决了普通百姓的衣食住行、安居乐业、信息交流等问题。

            政府通过“一码”和“一号”(即民众通过红管家小程序或拨打96166社会服务热线向数字驾驶舱反映自己的担忧,数字驾驶舱通过红管家小程序平台和96166热线回应民众,实现快速反应事宜,解决民众需求)倾听民众的声音,回答民众的问题,在线解决民众的担忧。当需要多人员配合,统一行动时,会启动“一键指挥”。通过计划处理和灵活部署,实现部门联动、协同治理和实时报告。最后,事件处理的整个过程将是“智能已知,事件可见,事件可控”。从接到投诉到完成“一键指挥”(即政府在处理紧急和复杂事件时,会通过驾驶舱的“一键指挥”功能启动应急预案。驾驶舱自动向所有关联人员发送语音和短信,关联人员收到语音和短信后迅速加入事件处理小组。在处理过程中,可以通过语音、短信、工单、视频等远程手段实时同步前台和后台的所有人员信息,在事件解决过程中可以实现多人多线合作,方便事件的快速解决。

            据悉,未来裕华区将重点解决群众的后顾之忧、后顾之忧、后顾之忧,继续在“智脑社会治理”深度应用组合拳,深化“数字驾驶舱”治理体系和“红管家96166热线”便捷通道。依托“数字驾驶舱”加强基层智慧治理体系建设,推动社会治理重心向基层转移,不断提升街道和社区服务水平;依托“红管家小程序96166便民服务热线”,拓展传统治理思路,实现线上线下治理方式的高效联动。利用“网络网格”联动模式,搭建居民举报、谈话、讨论、评价事项的平台,在线收集和反馈居民的困难诉求,在线协商社区公共事务,在线监督和评价社区公共事务,让办公人员也能有效参与社区公共事务。

                 在启动仪式上,清华大学信息技术学院副院长邢春晓、全国知名党建专家吕丽宁、工信部电子信息研究所副所长陆峰等主持召开了“党建引领下基于大数据的基层社会治理体系创新”、“疫情后大数据发展趋势”、“大数据推动数字产业发展”圆桌论坛,探讨了大数据背景下社会治理模式的构建与应用。


          关键词: 大数据

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